77wun cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 77wun — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho thành viên tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách 77wun thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website tại 77wun.onl, ứng dụng di động 77wun và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77wun, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên từ 21 tuổi trở lên đang truy cập và sử dụng dịch vụ 77wun tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của chính sách này là tiếng Việt.
Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của 77wun. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
77wun chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và chất lượng cao cho thành viên. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà chúng tôi có thể thu thập:
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), số tài khoản ngân hàng liên kết | Khi nạp/rút |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, số dư tài khoản, thời gian đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên | Tự động |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD (mặt trước và sau), ảnh chân dung xác minh (selfie) | KYC |
77wun không thu thập thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế hoặc bất kỳ thông tin tài chính nào ngoài phạm vi các phương thức thanh toán VND được hỗ trợ chính thức.
77wun thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
77wun sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố:
77wun không dùng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo bên ngoài, bán cho đối tác marketing hoặc trao đổi với mạng lưới quảng cáo bên thứ ba.
Việc 77wun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77wun. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
77wun không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Tất cả các đối tác bên thứ ba của 77wun đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích dịch vụ cụ thể đã thỏa thuận.
77wun áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch tài chính. Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý tức thì và bảo vệ toàn diện:
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh — thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt thành công qua hệ thống 77wun.
77wun chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu AML và pháp lý |
| Dữ liệu kỹ thuật / Log | 12 tháng | Bảo mật và phân tích lỗi |
| Cookie & phiên đăng nhập | Theo cấu hình cookie (xem mục 10) | Trải nghiệm người dùng |
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 77wun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý trong vòng 30 ngày làm việc.
77wun áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Mặc dù 77wun áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
77wun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 77wun.
Với tư cách là thành viên 77wun, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77wun qua Live chat hoặc email:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77wun đang lưu giữ về bạn — bao gồm mục đích và thời gian lưu giữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi 77wun xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc 77wun xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
Dịch vụ 77wun chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
77wun thực hiện quy trình xác minh tuổi tác (KYC) nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy định và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên 77wun, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay qua Live chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.
77wun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 77wun sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77wun, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu khẩn cấp, hãy ưu tiên sử dụng kênh Live chat.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân cần được gửi từ email đã đăng ký trong tài khoản 77wun để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý chính xác.
Chúng tôi xây dựng hạ tầng bảo mật toàn diện để mỗi thành viên tại Việt Nam có thể tin tưởng và an tâm sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính VND được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành — an toàn tuyệt đối khi truyền tải.
Quy trình xác minh danh tính và tuổi tác bắt buộc đảm bảo chỉ thành viên từ 21+ hợp lệ mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ 77wun.
MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn với hệ thống xác thực giao dịch độc lập.
77wun cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục suốt ngày đêm — phát hiện và ngăn chặn mọi truy cập bất thường hoặc hành vi đáng ngờ tức thì.
Đội ngũ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Đăng ký tài khoản 77wun miễn phí — dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ toàn diện. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và khám phá Sportsbook, Live Casino, Slot Online. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.